インサイドセールスとはインサイドセールスとは、電話やメール、オンライン会議ツールなどを活用して、オフィス内からリード（見込み顧客）とコミュニケーションを取り、商談機会を創出する営業手法です。訪問営業（フィールドセールス）と異なり、効率的に多くのリードに対応できるのが特徴です。リードの育成や初期接触を主に担当し、具体的な商談やクロージングはフィールドセールスに引き継ぐ場合が一般的です。インサイドセールスに関する詳しい解説は以下の記事をご覧ください。%3Cstyle%3E%0A%20%20%20%20.related-post-container%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-family%3A%20Arial%2C%20sans-serif%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20line-height%3A%201.6%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20color%3A%20%23333%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20max-width%3A%20800px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20margin%3A%200%20auto%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20padding%3A%2010px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20box-sizing%3A%20border-box%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-title%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2020px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20margin-bottom%3A%2010px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20padding-left%3A%200%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20display%3A%20block%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20border%3A%201px%20solid%20%23e0e0e0%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20border-radius%3A%205px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20overflow%3A%20hidden%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20box-shadow%3A%200%202px%204px%20rgba(0%2C0%2C0%2C0.1)%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20background%3A%20white%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20transition%3A%20box-shadow%200.3s%20ease%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20text-decoration%3A%20none%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20color%3A%20inherit%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post%3Ahover%2C%20.related-post%3Afocus%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20box-shadow%3A%200%204px%208px%20rgba(0%2C0%2C0%2C0.15)%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-inner%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20display%3A%20flex%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20align-items%3A%20center%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-thumbnail%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20150px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20height%3A%20100px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20overflow%3A%20hidden%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20flex-shrink%3A%200%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-thumbnail%20img%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20height%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20object-fit%3A%20cover%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-content%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20flex-grow%3A%201%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20padding%3A%2010px%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-text%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2016px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-weight%3A%20bold%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20color%3A%20%23333%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%40media%20(max-width%3A%20600px)%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-inner%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20flex-direction%3A%20column%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20align-items%3A%20stretch%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-thumbnail%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20height%3A%20auto%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20aspect-ratio%3A%2016%20%2F%209%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-content%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20padding%3A%2015px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-text%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2014px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20line-height%3A%201.4%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%7D%0A%3C%2Fstyle%3E%0A%3Cdiv%20class%3D%22related-post-container%22%3E%0A%20%20%20%20%3Ch2%20class%3D%22related-post-title%22%3E%3C%2Fh2%3E%0A%20%20%20%20%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2F3majp.com%2Fblogs%2Fwhat-is-insidesales%22%20class%3D%22related-post%22%20target%3D%22_blank%22%20rel%3D%22noopener%20noreferrer%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22related-post-inner%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22related-post-thumbnail%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cimg%20src%3D%22https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fstudio-cms-assets%2Fprojects%2FBVqXp1BKqR%2Fs-2026x1136_v-frms_webp_c5e11a6d-7b74-4431-8f9e-7601fd41ef58_regular.webp%22%20alt%3D%22%E9%96%A2%E9%80%A3%E8%A8%98%E4%BA%8B%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%A0%E3%83%8D%E3%82%A4%E3%83%AB%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22related-post-content%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cspan%20class%3D%22related-post-text%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%E3%80%90%E8%A7%A3%E8%AA%AC%E3%80%91%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%89%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%81%AF%EF%BC%9F%E5%9F%BA%E7%A4%8E%E3%81%8B%E3%82%89%E5%BE%B9%E5%BA%95%E8%A7%A3%E8%AA%AC%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fspan%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%3C%2Fa%3E%0A%3C%2Fdiv%3Eインサイドセールスのツールの種類と特徴について紹介ツールを活用することで、インサイドセールスはより効率的に活動することができます。本章ではインサイドセールスがよく活用するツールの特徴や基本的な知識について紹介します。MAMA（Marketing Automation）は、マーケティング活動を効率化・自動化するためのツールです。メール配信やWebトラッキング、リードスコアリングなどを活用し、見込み顧客を管理・育成して営業部門へ引き渡します。顧客の行動や関心に基づいてパーソナライズされたアプローチを実現し、効果的なコミュニケーションを支援します。SFAやCRMとの連携で、マーケティングと営業をシームレスにつなぎ、ROIの向上に貢献します。データドリブンなマーケティング活動を推進する、現代のビジネスに欠かせないツールです。SFASFA（Sales Force Automation）は、営業活動を効率化・自動化するためのツールです。商談管理、顧客データの一元化、営業プロセスの可視化を通じて、営業チームの生産性向上を支援します。SFAは営業活動の基盤としての役割を果たします。営業活動全般をデータ化することで、組織内のオペレーションや施策の改善に貢献します。SFA上でレポートやダッシュボードを活用し営業活動を可視化できるため、データドリブンな意思決定ができるようになります。CRMCRM（Customer Relationship Management）は、顧客との関係を管理・強化するためのツールです。顧客の属性や行動履歴を一元管理し、営業、マーケティング、カスタマーサポートで共有することで、顧客体験を向上させます。見込み顧客の育成や既存顧客とのエンゲージメント強化を支援し、顧客満足度とリピート率の向上を目指します。データ分析による顧客理解を深めることで、効率的かつ効果的な施策立案が可能です。顧客中心のビジネスを実現するための重要なツールです。クラウド電話システム（CTI）クラウド電話システム（CTI: Computer Telephony Integration）は、電話機能とコンピュータシステムを統合し、効率的な顧客対応を支援するツールです。クラウド上で動作するため、インターネット接続があればどこでも利用可能です。顧客情報の自動表示や通話履歴の記録などにより、迅速かつ的確な対応を実現します。CRMやSFAと連携することで、電話を通じた営業やカスタマーサポートの効率を最大化します。柔軟性とコスト削減を兼ね備えた現代的な電話ソリューションです。直近ではRevcomm社のMiitelを代表とし、単なる音声通話機能のみならず、音声解析の機能や文字起こし機能、AIによる要約機能を搭載するサービスも増えてきました。Web会議ツールWeb会議ツールは、オンラインでの会議や商談を実現するためのツールです。顧客との対面での商談をオンラインで代替することができ、時間やコストの節約に貢献します。リアルタイムでの画面共有や録画機能、チャット機能により、円滑で効率的な会議を実現します。PCやスマホから簡単にアクセスでき、場所を問わずチームの連携を強化します。働き方の多様化に対応する、現代ビジネスの必須ツールです。Web会議ツールもクラウド電話システム（CTI）同様進化してきており、打ち合わせの自動録画機能や文字起こし、要約機能などのサポートサービスが続々と出てきています。スケジュール管理ツールスケジュール管理ツールは、タスクや予定を効率的に管理するためのツールです。営業担当者のスケジュール調整やアポイントメントの管理を支援し、時間の有効活用を促進します。チームでの共有機能により、他メンバーのスケジュールを確認しやすく、業務の調整がスムーズに行えます。リマインダー機能やCRMとの連携により、重要な商談やタスクを見逃すことなく対応可能です。時間管理を最適化し、営業活動の成果を最大化するための必須ツールです。自社に合うツールを選定するポイントインサイドセールスにおいて、自社に合ったツールの選定は非常に重要です。適切なツールを導入すれば業務効率や成果が向上しますが、合わないツールを選ぶと運用が難しくなり、負担になることもあります。ここでは、自社に最適なツールを選定する際のポイントを紹介します。ポイント①自社の業務に必要機能が備わっているかまず、自社のインサイドセールス業務に必要な機能を整理しましょう。多くの企業では、現状の業務プロセスを十分に把握していない場合があります。そのため、現場担当者やマネージャーへのヒアリングを通じて、必要な機能や理想的なオペレーションを明確にすることが大切です。その上で、顧客情報の管理、営業プロセスの自動化、コミュニケーション機能など、自社に適した機能が揃っているかを確認します。将来的な業務の拡大や変化に対応できる柔軟性も考慮しましょう。ポイント②他のツールと連携しやすいかインサイドセールスでは、複数のツールを組み合わせて業務を進めることが一般的です。選定するツールが他のツールと連携できるかどうかは、重要なポイントです。API連携の有無や設定のしやすさを確認し、必要に応じてエンジニアやシステム担当者の意見を取り入れましょう。スムーズな連携が可能であれば、業務効率が大幅に向上します。ポイント③自社で使いこなせるかツールを導入するだけではなく、社内で十分に使いこなせるかどうかも重要です。操作性が直感的で、トレーニングやサポート体制が整っているかを確認しましょう。また、営業担当者が日々の業務でストレスなく活用できるかも検討ポイントです。使いやすいツールは業務効率だけでなく、成果向上にもつながります。インサイドセールスにおすすめの具体的なツールMABtoBマーケティングでよく使われるMAツールには、Salesforce社のAccount Engagement（旧Pardot）、Adobe社のMarketo、Hubspot社のMarketing Hubなどがあります。ツールを選ぶ際は、CRMとの連携を確認することが重要です。例えば、HubspotをCRMとして利用している場合は、Marketing Hubを活用することでシームレスな運用が可能です。さらに詳しい比較をしたい方は、CloudFit社のこちらの記事がわかりやすくおすすめです。参考ページSalesforce・Account Engagementの紹介ページAdobe・Marketoの紹介ページHubspot・Marketing Hubの紹介ページSFASFAツールとして代表的なサービスには、Salesforce社のSales Cloud、Hubspot社のSales Hub、そして海外で知名度が高いPipedriveがあります。• Salesforce Sales Cloud世界15万社以上の導入実績を持ち、日本でも大手企業を中心に利用されています。圧倒的な知名度と幅広い機能が特徴です。• Hubspot Sales Hub中小企業など規模の小さい企業での導入が多く、Salesforceに匹敵する導入実績を誇ります。直感的な操作性と手頃な価格が魅力です。• Pipedriveエストニア発のツールで、世界9万社以上に導入されています。シンプルなUIが高評価を受けており、日本では株式会社Merが総合代理店として丁寧な導入サポートを提供しています。3MAは株式会社Merの販売パートナーとしてPipedriveの導入を推進しています。Pipedriveにご興味がある際にはぜひお問い合わせください。PipedriveマスターパートナーのMer社のブログもSFA/CRM等営業に関する情報が満載で参考になるため、ぜひご覧ください参考ページSalesforce・Sales Cloudの紹介ページHubspot・SalesHubの紹介ページPipedriveの紹介ページ%3Cstyle%3E%0A%20%20%20%20.related-post-container%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-family%3A%20Arial%2C%20sans-serif%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20line-height%3A%201.6%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20color%3A%20%23333%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20max-width%3A%20800px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20margin%3A%200%20auto%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20padding%3A%2010px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20box-sizing%3A%20border-box%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-title%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2020px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20margin-bottom%3A%2010px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20padding-left%3A%200%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20display%3A%20block%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20border%3A%201px%20solid%20%23e0e0e0%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20border-radius%3A%205px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20overflow%3A%20hidden%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20box-shadow%3A%200%202px%204px%20rgba(0%2C0%2C0%2C0.1)%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20background%3A%20white%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20transition%3A%20box-shadow%200.3s%20ease%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20text-decoration%3A%20none%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20color%3A%20inherit%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post%3Ahover%2C%20.related-post%3Afocus%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20box-shadow%3A%200%204px%208px%20rgba(0%2C0%2C0%2C0.15)%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-inner%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20display%3A%20flex%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20align-items%3A%20center%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-thumbnail%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20150px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20height%3A%20100px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20overflow%3A%20hidden%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20flex-shrink%3A%200%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-thumbnail%20img%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20height%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20object-fit%3A%20cover%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-content%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20flex-grow%3A%201%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20padding%3A%2010px%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-text%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2016px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-weight%3A%20bold%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20color%3A%20%23333%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%40media%20(max-width%3A%20600px)%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-inner%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20flex-direction%3A%20column%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20align-items%3A%20stretch%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-thumbnail%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20height%3A%20auto%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20aspect-ratio%3A%2016%20%2F%209%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-content%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20padding%3A%2015px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-text%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2014px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20line-height%3A%201.4%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%7D%0A%3C%2Fstyle%3E%0A%3Cdiv%20class%3D%22related-post-container%22%3E%0A%20%20%20%20%3Ch2%20class%3D%22related-post-title%22%3E%E9%96%A2%E9%80%A3%E8%A8%98%E4%BA%8B%3C%2Fh2%3E%0A%20%20%20%20%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2F3majp.com%2Farticles%2Fleadpool%22%20class%3D%22related-post%22%20target%3D%22_blank%22%20rel%3D%22noopener%20noreferrer%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22related-post-inner%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22related-post-thumbnail%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cimg%20src%3D%22https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fstudio-cms-assets%2Fprojects%2FBVqXp1BKqR%2Fs-1914x1074_v-frms_webp_5c418e7b-3ffa-4a15-b8dc-6385717f79ae_regular.webp%22%20alt%3D%22%E9%96%A2%E9%80%A3%E8%A8%98%E4%BA%8B%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%A0%E3%83%8D%E3%82%A4%E3%83%AB%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22related-post-content%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cspan%20class%3D%22related-post-text%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E5%96%B6%E6%A5%AD%E3%81%ABLeadpool%E3%82%92%E5%B0%8E%E5%85%A5%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%88%E3%81%8B%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%81%93%E3%81%A8%EF%BC%88%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%80%81%E8%A9%95%E5%88%A4%E3%80%81%E6%96%99%E9%87%91%EF%BC%89%20%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fspan%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%3C%2Fa%3E%0A%3C%2Fdiv%3ECRMCRMもSFAと同様に、Salesforce、Hubspot、Pipedriveといった企業が人気の選択肢です。これらは幅広い機能と導入実績で多くの企業に支持されています。その他の選択肢としては、ZohoのZoho CRMや、サイボウズ社のkintoneも挙げられます。これらは特に中小規模の企業や日本市場で親しまれています。また、法人向け名刺管理サービスのSansanも、顧客管理基盤としてCRM的な役割を果たすケースがあります。参考ページZoho CRMの紹介ページkintoneの紹介ページSansanの紹介ページクラウド電話システムクラウド電話システムで注目を集めているのが、Revcomm社が提供するMiitelです。自動録音や会話内容の文字起こしが可能で、インサイドセールスの会話分析や改善点の特定に優れており、組織強化に最適なツールです。なお、株式会社3MAはRevcomm社の販売代理店も担当しているため、ご興味のある方はぜひお問い合わせください。また、Zoom Phoneは、Zoomアカウントを活用し安価で利用できる点が特徴です。小規模組織では、シンプルで使いやすいCall Connectも選択肢の1つです。参考ページMiitelの紹介ページZoomphoneの紹介ページCall Connectの紹介ページ%3Cstyle%3E%0A%20%20%20%20.related-post-container%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-family%3A%20Arial%2C%20sans-serif%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20line-height%3A%201.6%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20color%3A%20%23333%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20max-width%3A%20800px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20margin%3A%200%20auto%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20padding%3A%2010px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20box-sizing%3A%20border-box%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-title%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2020px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20margin-bottom%3A%2010px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20padding-left%3A%200%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20display%3A%20block%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20border%3A%201px%20solid%20%23e0e0e0%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20border-radius%3A%205px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20overflow%3A%20hidden%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20box-shadow%3A%200%202px%204px%20rgba(0%2C0%2C0%2C0.1)%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20background%3A%20white%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20transition%3A%20box-shadow%200.3s%20ease%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20text-decoration%3A%20none%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20color%3A%20inherit%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post%3Ahover%2C%20.related-post%3Afocus%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20box-shadow%3A%200%204px%208px%20rgba(0%2C0%2C0%2C0.15)%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-inner%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20display%3A%20flex%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20align-items%3A%20center%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-thumbnail%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20150px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20height%3A%20100px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20overflow%3A%20hidden%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20flex-shrink%3A%200%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-thumbnail%20img%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20height%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20object-fit%3A%20cover%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-content%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20flex-grow%3A%201%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20padding%3A%2010px%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-text%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2016px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-weight%3A%20bold%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20color%3A%20%23333%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%40media%20(max-width%3A%20600px)%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-inner%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20flex-direction%3A%20column%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20align-items%3A%20stretch%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-thumbnail%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20height%3A%20auto%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20aspect-ratio%3A%2016%20%2F%209%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-content%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20padding%3A%2015px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-text%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2014px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20line-height%3A%201.4%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%7D%0A%3C%2Fstyle%3E%0A%3Cdiv%20class%3D%22related-post-container%22%3E%0A%20%20%20%20%3Ch2%20class%3D%22related-post-title%22%3E%E9%96%A2%E9%80%A3%E8%A8%98%E4%BA%8B%3C%2Fh2%3E%0A%20%20%20%20%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2F3majp.com%2Farticles%2Famptalk%22%20class%3D%22related-post%22%20target%3D%22_blank%22%20rel%3D%22noopener%20noreferrer%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22related-post-inner%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22related-post-thumbnail%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cimg%20src%3D%22https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fstudio-cms-assets%2Fprojects%2FBVqXp1BKqR%2Fs-1426x800_v-fms_webp_12623dd6-cbaa-40d7-ac1d-f4d46c3a39d5.webp%22%20alt%3D%22%E9%96%A2%E9%80%A3%E8%A8%98%E4%BA%8B%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%A0%E3%83%8D%E3%82%A4%E3%83%AB%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22related-post-content%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cspan%20class%3D%22related-post-text%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%ABamptalk%E3%82%92%E5%B0%8E%E5%85%A5%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%88%E3%81%8B%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%81%93%E3%81%A8%EF%BC%88%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%80%81%E8%A9%95%E5%88%A4%E3%80%81%E6%96%99%E9%87%91%EF%BC%89%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fspan%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%3C%2Fa%3E%0A%3C%2Fdiv%3EWeb会議ツールWeb会議ツールとしては、Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsが広く利用されています。これらは機能面で大きな差がないため、UI/UXの好みや、他のサービスとの連携性を重視して選ぶのがポイントです。また、金融機関など厳格なセキュリティが求められる業界では、日系スタートアップのベルフェイスが注目されています。信頼性の高いセキュリティ対策が評価され、直近での導入事例が増えています。参考ページZoomの紹介ページGoogle meetの紹介ページMicrosoft teamsの紹介ページベルフェイスの紹介ページスケジュール管理ツールスケジュール管理ツールは、Web会議ツール同様、好みや使いやすさで選ばれることが多いです。自分のニーズや業務スタイルに合ったツールを選ぶことが重要です。よく利用されるツールとしては、Spir、TimeRex、eeasy、YouCanBookMeなどがあります。それぞれ独自の特徴があるため、試しながら最適なものを見つけるのがおすすめです。参考ページSpirの紹介ページTimeRexの紹介ページYouCanBookMe.の紹介ページまとめ今回紹介したツールをまとめます。ツールサービス例MAAccount Engagement, Marketo, HubspotSFASalesforce Sales Cloud, Hubspot, PipedriveCRMZoho CRM, Kintone, Sansanクラウド電話システム（CTI）Miitel, Zoomphone, Call ConnectWEB会議ツールZoom, Google meet, Microsoft Teams, ベルフェイススケジュール管理ツールSpir, TimeRex, YouCanBookMeインサイドセールスを成功させるためには、適切なツールの選定が欠かせません。本記事では、インサイドセールスにおすすめのツールやツール選定におけるポイントを紹介しました。株式会社3MAではSales×Technologyをミッションとして、テクノロジー業界のお客様を中心に広く企業の営業活動を支援しています。インサイドセールスのツール選定等もご支援しておりますので、ご興味興味がある方やお困りごとがある方はお気軽にお問い合わせください。3MAの営業支援サービス紹介記事はこちら3MAの営業支援サービス資料ダウンロードはこちら3MAの営業支援サービスへのお問い合わせはこちら