営業手法の分類と種類一般的に営業手法は「アウトバウンド営業」と「インバウンド営業」の2つに分類されます。まずはそれぞれの特徴について説明します。アウトバウンド営業とはアウトバウンド営業は企業側から顧客に対して積極的にアプローチを仕掛ける営業手法です。新しい市場の開拓や短期間での売上拡大を目的とし、顧客が明確なニーズを持っていない段階からアプローチを始めることが特徴です。ただし、顧客にとっては唐突なアプローチとなるため、関心を持ってもらうための工夫が不可欠となります。代表的な手法としては、テレアポ（電話営業）、飛び込み営業、メール営業などがあります。インバウンド営業とはインバウンド営業は、顧客側から企業に対してアプローチしてくるのを待つ営業手法です。顧客がすでに何らかの課題やニーズを抱えており、自ら情報収集や問い合わせをしてくるため、質の高い顧客と接点を獲得しやすい特徴があります。一方で顧客の自発的な行動を促す必要があるため、コンテンツの質やマーケティング戦略が重要となります。代表的な手法として、オウンドメディア（ブログ、Webサイト）、SEO、ホワイトペーパーなどが挙げられます。営業手法一覧 代表的な12種類の特徴と比較営業手法の大まかな分類を踏まえた上で、ここからは代表的な13の営業手法について、それぞれの特徴やメリット・デメリットを詳しく解説します。自社のご状況に合わせた営業手法を選択する上で、網羅的に手段を把握いただくことで適切な意思決定を頂けます。1. テレアポ（電話営業）テレアポ（電話営業）は、電話を使って見込み顧客にアプローチし、商談のアポイントメントを獲得する営業手法です。時間や場所に縛られずに多くの顧客にアプローチできるため、効率的な新規リード獲得が期待できます。メリットデメリット・短時間で多くの顧客にアプローチ可能・低コストで実施できる・即座に顧客の反応を確認できる・顔が見えないため信頼関係を築きにくい・断られることが多い・リストの質に成果が左右されるスクリプトの作成やトークスキルの向上、ターゲットリストの選定が成功の鍵となります。2. 飛び込み営業（訪問営業）飛び込み営業（訪問営業）は、事前にアポイントメントを取らずに顧客先に直接訪問し、営業活動を行う手法です。顧客の状況を直接見てヒアリングできるため、潜在的なニーズを発見しやすいというメリットがあります。メリットデメリット・顧客の状況を直接確認できる・信頼関係を築きやすい・潜在ニーズを発見しやすい・門前払いされることが多い・効率が悪い・移動時間や交通費がかかる顧客との直接的なコミュニケーションを通じて信頼関係を構築し、成約につなげたい場合に有効な手段となり得ます。3. メール営業メール営業は、メールを用いて見込み顧客に情報提供や商談の提案を行う営業手法です。一度に多くの顧客にアプローチを行えるため、コストも比較的低いという利点があります。メリットデメリット・一度に多数の顧客にアプローチ可能・コストが安い・資料添付などで詳細情報を提供できる・開封率や返信率が低い・迷惑メールと判断されやすい・感情や温度感が伝わりにくいメールの件名や本文の工夫、「Why you,Why Nowが盛り込まれた文章内容、適切な配信タイミングが重要です。4. インサイドセールスインサイドセールスは、電話やビデオ会議などの様々な手段を活用し、リモートで営業活動を行う手法です。移動時間を削減できるため効率的で、地理的な制約を受けずに幅広い顧客にアプローチできます。メリットデメリット・移動時間・コストの削減・地理的制約がない・効率的な営業活動が可能・対面での信頼関係構築が困難・非言語コミュニケーションが限定される・システムやツールの習得が必要近年、DX推進や働き方改革の影響もあり、多くの企業で導入が進んでいる手法です。インサイドセールスについては下記の記事も参照いただけますと、より理解が深まります。%3Cstyle%3E%0A%20%20%20%20.related-post-container%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-family%3A%20Arial%2C%20sans-serif%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20line-height%3A%201.6%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20color%3A%20%23333%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20max-width%3A%20800px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20margin%3A%200%20auto%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20padding%3A%2010px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20box-sizing%3A%20border-box%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-title%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2020px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20margin-bottom%3A%2010px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20padding-left%3A%200%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20display%3A%20block%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20border%3A%201px%20solid%20%23e0e0e0%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20border-radius%3A%205px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20overflow%3A%20hidden%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20box-shadow%3A%200%202px%204px%20rgba(0%2C0%2C0%2C0.1)%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20background%3A%20white%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20transition%3A%20box-shadow%200.3s%20ease%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20text-decoration%3A%20none%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20color%3A%20inherit%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post%3Ahover%2C%20.related-post%3Afocus%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20box-shadow%3A%200%204px%208px%20rgba(0%2C0%2C0%2C0.15)%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-inner%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20display%3A%20flex%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20align-items%3A%20center%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-thumbnail%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20150px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20height%3A%20100px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20overflow%3A%20hidden%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20flex-shrink%3A%200%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-thumbnail%20img%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20height%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20object-fit%3A%20cover%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-content%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20flex-grow%3A%201%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20padding%3A%2010px%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-text%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2016px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-weight%3A%20bold%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20color%3A%20%23333%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%40media%20(max-width%3A%20600px)%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-inner%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20flex-direction%3A%20column%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20align-items%3A%20stretch%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-thumbnail%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20height%3A%20auto%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20aspect-ratio%3A%2016%20%2F%209%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-content%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20padding%3A%2015px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-text%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2014px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20line-height%3A%201.4%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%7D%0A%3C%2Fstyle%3E%0A%3Cdiv%20class%3D%22related-post-container%22%3E%0A%20%20%20%20%3Ch2%20class%3D%22related-post-title%22%3E%3C%2Fh2%3E%0A%20%20%20%20%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2F3majp.com%2Fblogs%2Fwhat-is-insidesales%22%20class%3D%22related-post%22%20target%3D%22_blank%22%20rel%3D%22noopener%20noreferrer%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22related-post-inner%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22related-post-thumbnail%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cimg%20src%3D%22https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fstudio-cms-assets%2Fprojects%2FBVqXp1BKqR%2Fs-2026x1136_v-frms_webp_c5e11a6d-7b74-4431-8f9e-7601fd41ef58_regular.webp%22%20alt%3D%22%E9%96%A2%E9%80%A3%E8%A8%98%E4%BA%8B%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%A0%E3%83%8D%E3%82%A4%E3%83%AB%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22related-post-content%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cspan%20class%3D%22related-post-text%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%E3%80%90%E8%A7%A3%E8%AA%AC%E3%80%91%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%89%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%81%AF%EF%BC%9F%E5%9F%BA%E7%A4%8E%E3%81%8B%E3%82%89%E5%BE%B9%E5%BA%95%E8%A7%A3%E8%AA%AC%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fspan%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%3C%2Fa%3E%0A%3C%2Fdiv%3E5. オンライン商談オンライン商談は、Web会議システムを用いて顧客と非対面で商談を行う手法です。移動コストや時間の削減、遠方の顧客へのアプローチが可能といったメリットがあり、効率的な営業活動を実現します。メリットデメリット・移動コスト/時間の削減・遠方の顧客へのアプローチ可能・録画機能による振り返りが可能・通信環境に依存する・非言語コミュニケーションが限定される・資料の共有に工夫が必要コロナ禍で急速に普及し、現在では標準的な商談形式の一つとなっています。6. ソリューション営業ソリューション営業は、顧客の抱える課題を深く理解し、その課題を解決するための最適な製品やサービスを提案する営業手法です。単なる製品販売に留まらず、顧客のビジネスに貢献することで、長期的な信頼関係を築きやすくなります。メリットデメリット・顧客との長期的な関係構築・高い成約率・顧客満足度の向上・高度なスキルが必要・時間がかかる・業界知識が必要顧客の課題を深くヒアリングし、自社の製品やサービスがどのように課題解決に役立つかを具体的に示すことが求められます。%3Cstyle%3E%0A%20%20%20%20.related-post-container%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-family%3A%20Arial%2C%20sans-serif%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20line-height%3A%201.6%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20color%3A%20%23333%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20max-width%3A%20800px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20margin%3A%200%20auto%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20padding%3A%2010px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20box-sizing%3A%20border-box%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-title%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2020px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20margin-bottom%3A%2010px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20padding-left%3A%200%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20display%3A%20block%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20border%3A%201px%20solid%20%23e0e0e0%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20border-radius%3A%205px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20overflow%3A%20hidden%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20box-shadow%3A%200%202px%204px%20rgba(0%2C0%2C0%2C0.1)%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20background%3A%20white%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20transition%3A%20box-shadow%200.3s%20ease%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20text-decoration%3A%20none%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20color%3A%20inherit%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post%3Ahover%2C%20.related-post%3Afocus%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20box-shadow%3A%200%204px%208px%20rgba(0%2C0%2C0%2C0.15)%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-inner%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20display%3A%20flex%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20align-items%3A%20center%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-thumbnail%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20150px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20height%3A%20100px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20overflow%3A%20hidden%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20flex-shrink%3A%200%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-thumbnail%20img%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20height%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20object-fit%3A%20cover%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-content%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20flex-grow%3A%201%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20padding%3A%2010px%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20.related-post-text%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2016px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20font-weight%3A%20bold%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20color%3A%20%23333%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%40media%20(max-width%3A%20600px)%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-inner%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20flex-direction%3A%20column%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20align-items%3A%20stretch%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-thumbnail%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20width%3A%20100%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20height%3A%20auto%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20aspect-ratio%3A%2016%20%2F%209%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-content%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20padding%3A%2015px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20.related-post-text%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2014px%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20line-height%3A%201.4%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%7D%0A%3C%2Fstyle%3E%0A%3Cdiv%20class%3D%22related-post-container%22%3E%0A%20%20%20%20%3Ch2%20class%3D%22related-post-title%22%3E%3C%2Fh2%3E%0A%20%20%20%20%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2F3majp.com%2Fblogs%2Fsolution-sales%22%20class%3D%22related-post%22%20target%3D%22_blank%22%20rel%3D%22noopener%20noreferrer%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22related-post-inner%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22related-post-thumbnail%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cimg%20src%3D%22https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fstudio-cms-assets%2Fprojects%2FBVqXp1BKqR%2Fs-1344x753_v-fms_webp_d134bcca-549e-4f07-ad57-844360a51f75.webp%22%20alt%3D%22%E9%96%A2%E9%80%A3%E8%A8%98%E4%BA%8B%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%A0%E3%83%8D%E3%82%A4%E3%83%AB%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22related-post-content%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cspan%20class%3D%22related-post-text%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%E3%82%BD%E3%83%AA%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E5%96%B6%E6%A5%AD%E3%81%A8%E3%81%AF%EF%BC%9F%E7%89%B9%E5%BE%B4%E3%83%BB%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%AB%E3%83%BB%E3%83%95%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%81%BE%E3%81%A7%E8%A7%A3%E8%AA%AC%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fspan%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%3C%2Fa%3E%0A%3C%2Fdiv%3E7. コンサルティング営業コンサルティング営業は、顧客の潜在的なニーズや課題を掘り起こし、専門的な知見に基づいて最適な解決策を提案する、より高度な営業手法です。顧客との対話を通じて、表面的な要望だけでなく、根本的な問題点を見つけ出し、顧客に新たな気づきを与えることが重要となります。メリットデメリット・高額案件の獲得も見込める・顧客との長期的な関係構築・高度な専門知識が必要・時間とコストがかかる・成果が見えにくい長期的な視点での顧客育成や、高額な案件獲得につながりやすいという特徴があります。8. ABM（アカウントベースドマーケティング）ABM（アカウントベースドマーケティング）は、特定の優良顧客（アカウント）を戦略的に選定し、そのアカウントに対して個別最適化されたマーケティング・営業活動を行う手法です。効率的に高額案件を獲得し、顧客単価（LTV）を最大化することを目指します。メリットデメリット・高いROIを見込める・顧客単価の向上・営業活動の効率化・高度な戦略が必須・リソースの集中投資が必要・成果測定が複雑一般的なマスマーケティングとは異なり、ターゲットを絞り込むことで、よりパーソナライズされたアプローチが可能になります。9. SNS営業（LinkedIn・Xなど）SNS営業は、LinkedInやX（旧Twitter）、FacebookなどのSNSを活用して、見込み顧客との接点を創出し、関係を構築する営業手法です。低コストで情報発信ができ、顧客とのカジュアルなコミュニケーションを通じて信頼関係を築ける点が特徴です。メリットデメリット・低コストで実施可能・カジュアルな関係構築・広範囲へのリーチ・成果が見えにくい・継続的な投稿が必要・炎上リスクがある特にBtoBではLinkedIn、BtoCではInstagramやXが活用されることが多いです。ソーシャルセリングという手法で成果を出している企業事例もあるため、注目されています。10. オウンドメディア営業オウンドメディア営業は、自社で運営するブログやWebサイト（オウンドメディア）を通じて、顧客にとって有益な情報を提供し、リード獲得やブランディングにつなげる手法です。顧客が自ら情報を収集する中で自社にたどり着くため、質の高いリードを獲得しやすいというメリットがあります。メリットデメリット・質の高いリード獲得・ブランディング効果・長期的な資産構築・成果が出るまで時間がかかる・継続的なコンテンツ作成が必要・SEO知識が必要になってくるSEO対策やコンテンツマーケティングが重要となり、長期的な視点での運用が求められます。11. 展示会・セミナー営業展示会・セミナー営業は、業界の展示会に出展したり、自社主催のセミナーを開催したりして、見込み顧客と直接対面する機会を創出する手法です。一度に多くの見込み顧客と接点を持て、製品やサービスを直接体験してもらえる機会を提供できる点が強みです。メリットデメリット・多くの見込み顧客との接点創出・製品/サービスの直接体験・ブランド認知度向上・高いコスト・準備に時間がかかる・成果の測定が困難具体的な商談につなげるためには、事前の準備や当日のフォロー体制が重要です。製品のデモンストレーションや参加者との交流を促す工夫が、成果向上につながります。12. Web広告・ホワイトペーパーWeb広告・ホワイトペーパー営業は、リスティング広告やディスプレイ広告などのWeb広告を活用して見込み顧客を自社サイトに誘導し、ホワイトペーパー（詳細な資料）を提供することでリード情報を獲得する手法です。ターゲットを絞り込んで効率的に集客でき、顧客の課題解決に役立つ情報を提供することで信頼を得やすいという特徴があります。メリットデメリット・ターゲットの絞り込み・効率的な集客・質の高いリード獲得・広告費がかかる・競合との差別化が困難・継続的な最適化が必要広告のクリエイティブやターゲティング、ホワイトペーパーの質が成果に大きく影響します。LP（ランディングページ）の最適化や、ダウンロード後のリードナーチャリングも重要となります。自社に合った営業手法の選び方これまで紹介をしてきた営業手法が「自社にどう適しているのか？」を考える上での選択基準を知っておくことも重要です。本記事では下記の3つの選択基準について解説いたします。1.アウトバウンド・インバウンドの選択2.営業ターゲットの傾向分析3.顧客ニーズの顕在度別アプローチ1.アウトバウンド・インバウンドの選択アウトバウンド営業とインバウンド営業のどちらを中心とするかを決定する必要があります。一般的に、以下のような商材特性に応じて選択することが効果的です。アウトバウンドに適した商材インバウンドに適した商材・保険や金融商品などの無形商材・営業ターゲットが大企業の商材・インターネットを使わず、商品を直接見て購入を検討するような商材・有形商材・営業ターゲットが中小企業や個人の商材・インターネットを使って購入を検討できる商材弊社3MAでも「エンタープライズ企業との商談を獲得したい」というニーズに対してインサイドセールス代行支援を行った実績がございます。気になる方は下記記事も合わせてお読みください。https://3majp.com/case/cloudbase2.営業ターゲットの傾向分析自社のターゲット企業や顧客の特徴を分析し、最適なアプローチ方法を選択します。大企業をターゲットとする場合中小企業・個人をターゲットとする場合・承認フローが複雑で意思決定に時間がかかる・複数人からの承認が必要・ABMやコンサルティング営業が効果的・意思決定が早い・価格感度が高い・SNS営業やオウンドメディア営業が効果的3.顧客ニーズの顕在度別アプローチ顧客のニーズがどの段階にあるかを把握し、適切な手法を選択します。顧客層ニーズの状態適した営業手法顕在層明確な課題と解決意欲を持つ訪問営業、オンライン商談、ソリューション営業準顕在層課題は認識しているが解決策を模索中メール営業、セミナー・展示会営業、ABM潜在層課題に気づいていない、または優先度が低いオウンドメディア営業、SNS営業、Web広告まとめ 最適な営業手法で成果を最大化するために営業手法の選択は、企業の成長戦略と密接に関わる重要な意思決定です。戦略的に手法を選択することで本記事でご紹介した観点を踏まえながら、適切な営業手法を選択していきましょう。そして、選択した手法を継続的に改善し続けることで、持続的な営業成果の最大化を実現していくことが必要となっていきます。株式会社3MAではインサイドセールスによる支援を強みとしており、持続的に成果を出せる体制にご評価をいただいております。ご興味がある方やお困りごとがある方は、まずはお気軽にお問い合わせください。